7月1日,旭辉永升服务重磅推出“永升37°C繁星社区”新产品,以党建引领提升基层治理,在社区共治中坚持“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的理念,合力打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的园区治理模式。
党的二十大报告中,明确推进“以党建引领基层治理”部署。2022年1月,中组部、中央政法委、民政部、住房和城乡建设部出台《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施(试行)》,明确了物业服务企业在党建引领下参与基层治理的方法和路径。旭辉永升服务积极响应,坚持党建引领物业服务融入基层社会治理,用自身行动不断推动社区实现共建、共治、共享,并正式发布党建引领基层治理实践方案“永升37°C繁星社区”。
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坚持党建引领为核心 升级“永升37°C社区”
2021年,旭辉永升服务住宅服务产品“永升37℃社区”温情面世。永升37℃社区以开放、服务、共享社区为核心要义,基于永升“美好生活服务模型”为客户打造有温度的美好社区。
2023年永升37℃社区产品全面升级,以党建引领基层治理,围绕“不忘初心”“星星之火,可以燎原”的信念,构建“党建引领、多方共治、有序管理、长效治理”的社区新形态——永升37℃繁星社区,并通过四个抓手,实践落地:“一个核心、三支队伍、六项制度、三好认证”。一个核心: 坚持党建引领为核心, 由街道社区、居民业主、旭辉永升服务三方共建,繁星志愿服务队共同发力,形成联席议事、多元共治的格局,实现“人人都能有序参与治理”。三支队伍:业主委员会、繁星志愿服务队、永升服务项目组三支队伍实现基层互补,筑牢基层治理根基。六项制度:通过在社区推行共享共治联席议事制度、阳光公示制度、满意度测评制度、社区自治监督制度、志愿服务制度、守信与品质服务制度,共促有序管理服务。三好认证体系是永升37°C繁星社区的服务标准,是在每一个繁星社区,通过“一岗一站一邻里”“日日有陪伴,周周有活动,月月有关怀”“公益初心、升升不息,红色精神、常学常新”,实现:党建引领好服务、同心创造好生活、共享和谐好未来。
三好认证助力社区有序和谐
此次,旭辉永升服务提出繁星社区“好服务、好生活、好未来”的三好认证具体服务措施,坚定在党建引领下为业主办实事、办好事,做起而行之的行动者。
好服务以“一岗一站一邻里”为承载,包括设立红色先锋岗、建设37°C党群服务空间、组织繁星志愿服务队。以提升管理、有效服务为导向,通过在物业服务人员和居民中推选党员志愿者,打造社区红色先锋岗,并在社区中的37°C党群服务空间这一红色阵地上,发挥带头作用,更好地为社区服务,让社区党组织在美好社区中发挥“引领”作用,助力社区有序管理和长效治理。
好生活以“日日有陪伴,周周有活动,月月有关怀”为目标,具体包括永升17升活节的服务与产品活动、社区互助便民活动、永升37°C繁星社团活动等,结合各类丰富的文化活动,让居民在生活中产生更多交互,同时起到提升服务质量、关怀重点人群的服务目标,实现“美好家园,共同营造”的社区氛围。
好未来以“升升不息,不忘初心”为主题,包括永升持续推行的“永升益行”、“宝贝加油跑”等长期公益品牌活动,用爱心传递力量,用善举回馈社会。以及面向党员、入党积极分子等开展三会一课、培训学习等,激扬红色精神,常学常新;理论指导实践,深学笃行。
以“党建链”串起“服务链” 涌现党建引领基层治理示范项目
目前,旭辉永升服务已成立18个党支部、14个党建示范点,遍及10大区域事业部近20个城市,党员人数达852人。
围绕“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的总体思路,旭辉永升服务坚持将党建与企业发展结合落到实处,以“党建链”串起“服务链”,在党建引领下积极推动社区治理创新发展的生动实践,涌现出一批党建引领服务提升的示范项目。
河北省邯郸市邯山区总计398个老旧小区由旭辉永升服务管理,此前由于小区建设年代久远、产权性质杂糅、长期缺乏专业管理,居民投诉的问题40%以上都是与物业管理相关。旭辉永升服务在邯郸市邯山区委组织部、住建局的指导下,与社区街道、多小区业主代表保持“一盘棋”共治,形成了“红色物业”的运作模式,从“楼道革命”、“环境革命”、“管理革命”三大革命入手,破解资金难题,全方位提升居民的生活质量。
苏州朗香花园打造“家门口的海棠花红”品牌。一方面,通过红色氛围渲染、红色活动开展,深入进行社会主义核心价值观教育宣传,以社区为根据地,以浒墅关党建八景为特色抓手,引导居民“学党史、知党恩、跟党走”。 另一方面,以居民需求为导向,配置“37℃空间”红色物业服务驿站,红色议事厅,培养小业主认知、鼓励年轻人参与、支持老党员发挥余热,聚焦老旧社区的改造意见统一、邻里调解等重点问题,实打实推进服务改造。
上海艺泰安邦位于上海浦东新区,常住人口1.5万人,是永升旗下一个超大住宅小区,接管前小区面临停车混乱、停车费收入等公共利益大量流失的问题。永升接管小区后,由永升党支部党员干部牵头,积极倾听业主心声,通过推行小区智能化道闸改造方案堵住了停车费公共收益流失等问题,这部分收益反哺小区的品质提升,包括非机动车车库整改、绿化补种、水景修复等诸多方面,实现了小区环境“整体焕新”。
以党建示范项目为标尺,旭辉永升服务在全国各地持续发挥品牌物企服务优势,充分融合贯通,将党的政治优势、组织优势转化为社区治理服务优势。
伴随“永升37°C繁星社区”的发布,旭辉永升服务在“党建引领基层治理”建设过程中迈出了重要一步。未来旭辉永升服务将继续以“永升37℃繁星社区”为支点,推行“人人有责、人人尽责、人人享有”的园区治理模式,全面提升服务品质,让“人人都能有序参与治理,人人都能拥有归属认同,人人都能切实感受服务温度,人人都能享有美好生活”。
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